岗位职责:
1、负责到访客人接待及对前台电话的处理;
2、负责向客户介绍学校的服务和设施;
3、负责与美联学员的日常沟通,解答咨询、解决问题和处理投诉;
4、协助中心各部门共同提高客户和学生的满意度;
5、协助处理中心行政管理、财务、环境维护等公共事务;
6、以规范的服务礼节,树立美联英语品牌高端、优质、文雅的服务形象。
任职要求:
1. 年龄20-25周岁,身高163cm以上,大专及以上学历,形象气质佳。
2. 性格外向乐观,热情积极,擅长与人交流,较强的团队合作意识。
3. 普通话发音标准,口齿清晰,表达流利。
4. 英语CET-4以上,有一定英语基础