1、各景区及餐厅内有售旅游纪念品,有关于陕西特产及各景点书籍出售,请您自愿理性选择购买。 2、在不减少景点的前提下,我社可根据具体游览时间来调整游览顺序;常规散客是一日游性质,因酒店不同接团等待,每天换车换导游但不影响客人行程。因常规散客均为客人当地拼团,到站需等他其他同行游客(等待约2小时,如遇火车晚点敬请谅解)。 3、此行程不接受客人擅自离团及自订门票,游客可自行自愿选择自费景点,不强迫客人参加自费景点,如同车有相应人 数的客人参加自费项目,请不参加的客人在外等候。 4、客人行程单应与我社确认的行程为准,若所持有的行程单与我社确认件行程不一致,所产生的后果我社不承担任何责任。 5、西安各大景点游览人较多,为避免造成拥挤,导游有权根据实际情况在不减少景点的情况下调整行程游览的顺序如遇景点门票政策性调价,客人现付门票差价,请谅解! 6、游客因个人原因自愿放弃景点游览,由客人签字,按照旅行社与景点的协议价退相关费用。如参团游客为儿童或持有证、老年证、学生证我社只收取西安当地旅游用车及导游服务费用和旅行社责任险费用,其他产生费用自理。 7、持老年证、学生证等证件及自动放弃景点者,我社按旅行社门票折扣价现场退还。退团需提前一天以上提出,如当天提出不退任何费用。 8、因不可抗力(不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶略天气、传染疫情等,下同)或者意外情形(指因当事人故意或者过失意外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动、道路堵塞、政府行政命令、航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,下同),导致无法履行或者无法继续履行合同的,地接社可以在作出说明并征得旅游团队多数成员意见后对相应内容予以调整或变更。无法征求意见的,地接社可先予变更,但事后予以说明。变更后增加的费用需要游客现付,减少的费用地接社现退给游客或组团社。 9、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权;游客须自行保管自己贵重物品,如游客因自身原因遗失物品,由客人自行负责,旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。 10、游客不得私自离团。如因特殊原因必须离团,请客人必须给导游签离团申请书,并要求客人所报名的组团社以确认件的形式传真至我社,待我社确认后方可离团,未发生的一切费用一概不退,离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团,我社会立即向组团社申报,并不承担因此而造成的任何相关的责任和义务。 11、我社只接待身体健康人员,鉴于游客的健康状况或其它原因,我社有收客与否的权利。客人在报名时没有说明自己身体病史情况,在西安当地因身体情况出现的意外地接社不承担责任。 12、选择乘飞机飞来本地的游客,通常因接机当天无游览行程,故可能无导游前往接机。在无导游接机时,一般为我社安排司机在机场接机,并在接到客人后负责将游客送往指定酒店。 13、由于此行程为散客拼团行程,我社提前预订好酒店,在客人抵达酒店时,我社导游或负责接机的司机可协助客人办理入住手续,通常情况下客人需要自付酒店押金,并凭酒店的房卡自行在前台领取早餐劵。在客人离店时,如客人没有在入住期间发生额外消费,则酒店会根据客人提供的押金凭条,全额退返押金。 14、此线路为西安散客拼团,每天(除黄金周)拼团时间约为早6:40--7:40,正式发车时间约为7:40—8:00.西安市免费早接晚送。 15、因为线路报价及操作是散客拼团形式,所以车辆的安排以参团人数确定。车 型为空调旅游车:7座、9座、19座、22座、33座、35座、47座、53座 16、我社处理投诉以意见单为准,请客人务必认真填写质量反馈单,有问题请及时联系我社负责人在西安当地解决、团回不予处理,散客在出票前付清团款。 |