1、接送机：送机时由于散客航班不一，师傅送至机场后客人自行安排时间进站、客人务必保持手机通畅。 2、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的，我社有权取消或更换。但不承担由此造成的损失和责任。 3、因入住宾馆需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效的身份证，儿童带好户口本。 4、游客的投诉诉求以在西安当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理。 5、因客人原因中途离团或更改行程，费用我社无法退还，所产生其他费用由客人自理。 6、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、自然灾害等）。 7、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生丢失，旅行社不承担赔偿责任。 8、旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退。 9、请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格，建议在当地购物时要开具发票。 10、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。 11、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。 12、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，建议游客自行购买意外保险。 13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐请注意地面，以防滑倒！入住酒店时，注意卫生间地面，小心滑倒！ 14、持学生证等者为半价；持65岁以上老年证、证、军残证等为免票。持优惠证件者门票优惠按旅行社折扣退还。 陕西景区多为国家5A级无烟无噪音景区，为更加深入的了解秦唐文化，建议租用无线蓝牙耳机，既尊重景区规定做文明旅游人，又紧跟导游步伐聆听历史的变革，不虚此行！ | 