努力做一个好导游~

云创导游书社 2020-09-13 08:03:40

    

       时下经常听到很多导游们说眼前的这份工作是越来越不好干了,理由太多太多了。来自社会的、家庭的、旅行社的、全陪的……然而只要我们审视每个行业,都是一样。俗话说“没有不成功的行业,只有不成功的个人”。导游这个职业也是一样,永远都会有吃不上饭的穷导游,也永远都有出类拔萃的佼佼者,问题是我们的眼睛聚焦在哪个群体,因为它决定了我们是否产生正确的判断,决定我们是否会有正确的态度!

  一、一定要找教练

世界上最伟大的篮球运动员迈克尔.乔丹,世界上网球排名第一的桑谱拉斯,中国乒乓球好手邓亚萍成为世界第一名,他们都是非常成功的。有人问乔丹,“你成功的秘诀是什么”,他说:因为我有一个很好的老师!一个人要想成功,就要向经验去学习,然而经验来自我们的前辈。找一个让你成功的教练是你快速成长的有效方法。记得我刚开始的时候,每上一个团,下团的时候就爱和导游同行交流,问带团的效果,可是我发现,同样的人数,同样的客源地,每次带团下来效果都没有我的同伴好。后来我慢慢地跟随他们,向他们学习,受益非浅。我相信不论在什么行业只要你向最优秀的人学习,你都会成为优秀的人!任何行业中NO.1,他们的身价都不会是穷光蛋。如果你不是一个“不耻下问”的人,而是一个不求上进的人,在任何行业中你都不可能做的很好。

  二、态度决定一切

你为什么要做导游。问问自己,如果现在给你很多钱的话,你是否还要做导游?假如你回答是否定的话,就不要做导游,因为赚钱的方法很多,你不一定非要做导游。只有你深刻了解导游工作的特点,同时你热爱你的客人,热爱为别人服务而后获得一种满足,愿意帮助客人、帮助全陪、帮助组团社、帮助自己的旅行社、帮助朋友。让所有有缘认识自己的人喜欢自己,为自己塑造一个美好的人格,那么你的身价就无形地得到了提升。你想让自己一辈子都不用工作吗?找一份你真正喜欢的工作就是最好的方法。如果你很功利的话,老天爷往往偏偏和你作对。刚开始的时候,我就是想着赚钱,可是我发现尽管我的赚钱欲望很强烈,我的客人还是不能满足我。幸运的是在后来的工作中,我渐渐喜欢上了这些五湖四海的游客,慢慢地我发现他们开始给我更多的回报了。记得有一次,一个购买力及差的团没能满足我赚钱的欲望,可是他们把一封《感谢信》传真到旅行社,从而让我增加很多带团机会。相反,假如那个没有让我赚到钱的团还投诉我一次我的话,会是什么结果呢?我想一定是减少很多带团机会。现在你就问问自己究竟是怎么想的吧,永远记住:态度决定身价,更决定了的收入。

  三、制订目标和计划

做导游也要制定目标、制订计划?很多人连自己为什么活着都搞不明白,更谈不上工作上的目标和计划。我在刚刚毕业的头2年,就没有自己的目标,就是糊理糊涂的活着,结果2年过去了,我发现我什么收获也没有。当时我在一家事业单位工作,在我看来每个月工资是固定的,升迁也是渺茫的,房子车子也是不敢想的,直到后来辞职从事了导游,我和妻子一起慢慢地学习制订目标和计划。我用黑纸白字书写下了我的《家庭远景规划》,我曾经提出过“一年一小变,三年一大变,五年一次大飞跃,八年一个大转变”的目标,后来我工作起来就特别有奔头,就是一次次实现愿望给我带来的那种快乐深深地诱惑着我。下面说说目标的内容吧。目标的内容也很多,包括学习目标、理财目标、带团数量目标、单团收益目标、全年带团质量目标等等。至于计划嘛,当然就是目标在单位时间里的分解。在我国大部分地区旅游是有淡季和旺季之分的。过去我很多导游伙伴因为对生活没有计划,淡季天天打麻将,赢了钱就请客消费买东西或者卡拉OK,输了钱下次争取捞回来,一冬天把旺季赚的血汗钱都花掉了,结果几年导游做下来依然是“无产阶级”的一穷二白。到了讨老婆的年龄谈起自己的积蓄,在父母面前内疚,在老婆面前脸红。

  四、有钱要善于投资,建立自己的资产档案

在自己理财计划得以顺利实施的前提下,对自己的金钱做合理的投资,是让我们导游拥有健康、自由、财富的基础,也是打理自己完美人生的条件。关于投资我想说两点,第一点就是对自己的智力投资。世界上最好的投资就是对脑袋的投资,我们中国也有句老话叫“活到老学到老”。钱放在口袋里会被你不知不觉地花掉,唱歌、吃饭、喝酒,对于自己的成功(成功=目标的实现,没有目标的人生是没有意义的人生)有什么帮助呢?花点钱给自己创造点学习的机会,会让自己的财富增殖,也会让自己的生活更充实、更有意义。我在业余时间学习了口琴、长笛、二胡、葫芦丝、吉他等乐器演奏技巧,有的乐器我表演的还很“专业”。这使我的生活非常美妙。有机会给游客们露一手也十分有趣,能给客人带来更好的服务,非常不错。第二点呢,就是对自己的金钱进行以保值增值为目的的投资。同样我们还是要学习一点理财常识,过去我曾经了解了点股票、债券、房地产的知识。我在房地产上的投资年收益等同于一个普通导游的年收入。这就是投资给我们带来的好处。记得有本书叫《下一个百万富翁是谁》,这里面说,假如你每年能储蓄2万元,并把这2万元用于投资,年回报率为20%的话,那么50年后你的资产讲超过1亿元。这里揭示的就是有钱为什么要投资,而不是去马上消费。现在我郑重告诉你,在不久的将来你会用投资收益去消费还是继续用劳动收入去消费,这个决定了你将来是穷人还是富人。请记住:只有投资可以彻底解决个人的财务压力,让我们永远摆脱财务危机。

  五、以全局的视角看待人生,运筹帷幄经营人生

如果能下好人生这盘棋,让自己成为生活的赢家,那么导游的工作必定会取得局部的胜利。人生就是一盘棋,多看几步的人总是能赢过“走一步看一步”的人。在我的人生棋盘上,生命好比“老将”,健康、孩子教育、对老人尽孝、家庭幸福好比是“车”“马”“炮”,忽视任何一粒棋子都下不好这盘棋。比如我几年前的淡季学习儿童早期教育的书籍,然后通过对孩子实践,让孩子5岁就能用流利的英语口语交流,并养成了非常良好的行为习惯。我想很难能计算出来这样的教育值多少钱,很难计算对我来说又省了多少钱。我想这也算对人生的经营理念吧。再比如导游的工作本来就没有规律,养成良好的生活习惯就是延长生命,生命能用钱衡量吗?如果我不吸烟、不喝酒、注意饮食平衡,我比你多活十年,你说是不是很划算?我知道很多人只有阎王爷掐住自己咽喉的时候才能认识到这个问题,那注定你不是一个“下棋的高手”。还有呢,假如你每服务一个团能结交一些团友,在日后建立朋友档案,每到节假日、生日你都至电(短信)问候,坚持不断,你的真诚就会赢得很多很多朋友,朋友就是最大的财富。同样很多人没有意识到,很多人和我一样,是留个电话以后再也不联系了,多多联系朋友就会有越来越多的人认可你、支持你。不论你做什么,如果有成百上千的人支持你都会很爽。这个也是经营人生的理念吧,同样其收益无法用钱来计算。还有呢,我非常健康,如果在我的生命中每天都能延续这样的状态,我算不出来能节约多少医药费。我算过一个不算很惨的人生消费是这样的:1、养一个孩子一生需要15-20万(到孩子大学毕业);2、一套房子(很一般的)就算30万;3、个人医疗养老金(60岁后失去劳动能力的基本保障)最少交15年6万元;4、日常基本生活开销很一般的水平要1万/年,假如你距离法定退休年龄还有30-40年,那么就是30―40万元;5、一生中孝敬老人,人情以及意外开销就算每年2千,那么就需要6-8万元。好了一共是100万左右人民币!100万可以拥有一个不是很惨的人生,生活还是很拮据的啊。也就是说如果你让自己一生能拥有100万你就可以过这样的生活,如果你很快拥有了这么多,当然会过上更好的生活,别忘了,你可以理财使其升值呀!全面地认识人生这盘棋,一个有责任的感的人,一个有上进心的人不会没有自己的目标。

  很多道理很简单,但是简单的事情不是每个人都能做得到。记得有人说过,世界上最远的距离是从你的脑袋到你的脚想与做的距离!





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