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陈尚忠:互联网时代的销售必须是牛逼的运营经理(微课重点)

2021-07-20 23:09:14


一般生意的本质是信息差,简单说就是:我有你没有,我卖给你,你和我之间的东西就是信息差。当你掌握的信息越多,特别是这些信息包含同行的时候,我被选择的可能性就越低。当提供者多的时候,我们就需要学会创造信息差;


为什么淘宝商家目前大多不赚钱?因为淘宝给客户降低了信息差,,,所以你作为客户的时候,在淘宝能买到很多便宜的东西……


2016年初的时候,我听我老师讲商家做淘宝这个模式比较难持续,请大家及时转型,于是过了一年,现在你会发现他们大概转型成了以下几种:


1、以卫龙、三只松鼠为代表的稳扎淘宝的情怀派、创意派,靠牛逼的策划突围


2、企业放弃淘宝进入天猫的商城派,靠严格地准入审核、强大品牌背书卖出比淘宝更高的价格


3、放弃阿里矩阵的京东派、苏宁派,靠京东苏宁等东家的统一管理、价格控制、独特服务卖出比天猫更高的价格


4、淘宝+天猫+京东+……+微信派,靠电商平台导入流量,依靠微信直接营销、客户难以比价等特点创造信息差,卖出比淘宝高十倍的价格……(所以现在你的快递里面经常会有一个微信二维码,有的要你加微信领红包,有的用其他方式诱惑你添加)


马克思讲过,为了100%的利润,资本就敢践踏人间一切法律,,,、诈骗泛滥的场所……批判他们意义不大,他们还会继续去骗,思考背后的原理却意义非凡……毫无疑问,他们对营销本质的理解更深刻,对营销工具的运用更敏感,但心太黑了…


我们是正规行业,符合孙子兵法所说的守正,那么我们要赢得客户,或者超越竞争对手,则需要出奇,守正出奇,是孙子兵法提出的重要的致胜条件


如何出奇呢?出奇本质上是更加善于运用营销工具,那么我们就需要更善于制造信息差,互联网社会给了我们更多的可能。首先要明白一点,制造信息差的核心在于,你要使客户在同一时间内只能跟你一个人进行信息沟通,那么很多概念你就可以理解了:


网红经济:你已经盯着这个网红很久了,你看她直播的时候你就不能看别人的直播,在一定之间内,你只属于她……然后她让你去加她的微信、公众号、或者直接给你一个网购链接,,,你来不及比较,就购买了


app经济:以前的社会是跑马圈地,现在的社会是跑设备圈脑,客户打开你的app,全都是你的信息,他不找你买,找谁买,所以运营app的核心,就是运营客户的注意力,运营注意力的核心是信息的选择和信息差的制造


这两个经济一般人玩不转,大多数平民在做的是微信经济,微信已经提供了一个制造信息差的场景——朋友圈,如果客户没有加其他同行,那么他的世界能做这个事情的只有你!


我的老师告诉我们这些弟子说,你们不管是混迹职场还是做营销一定要记住“要么做第一,要么做唯一”,有价值的世界遵循的就是这样两极的法则。


那么我们的出奇到底怎么做,就是在一个场景里对客户进行持续的营销,进行攻心营销,现在我们有的工具有两个一个是微信,一个是云葫芦,云葫芦的运营规则你无法控制,但是你的微信朋友圈的运营规则,你是可以控制的


销售也分很多种,有一种叫做会议营销,这种模式是将很多人聚集到一个场地里只接受一种信息,这在以前的传统经济中,只有很有实力的人和公司才能玩得转,它需要场地、销讲师、资源等多方配合,回报当然也是特别巨大(背后的原理也是信息差)。而现在,我们每个人都可以玩得转。


你的微信就提供了这个条件,你的场地是朋友圈、你是销讲师、图片和视频是你的资源……这就是你的朋友圈可以100%利润的根源……


如果你还不好理解,请想一下自己谈恋爱的过程吧……你为什么要邀请你对象去一个安静的甚至偏僻的地方?你为什么喜欢邀请ta单独出行?你为什么总是要营造孤男寡女的状态?——你的基因里明白,只有对方接受的信息只有你,ta的世界只有你存在,ta就是你的……


互联网时代,每一个人都是一个运营经理,请各位经理一定要运营好自己的工具。


2017年12月22日 于公司微信群。



救一个人,要先救他的思维;

教一个人,要教他改变心态;

帮一个人,要帮他养成良好习惯;

助一个人,要助他自己做完事情;

授人以渔可以让人独立创造;

授人以鱼只会让人养成索取习惯;

改变思维和心态才可以令人蜕变;

遇到贵人相助要感恩;

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